Добурдаева Вера Сергеевна

Образование

• Тюменский государственный колледж профессионально-педагогических технологий, Специальность "Моделирование и конструирование швейных изделий", Квалификация "Конструктор-модельер", 2002–2005 гг.
• НОУ Центр развития деловых качеств CBSD. Принятие решений и решение проблем в конфликтных ситуациях. г.Москва, 2012 г.
• Тренер Е.Л.Горянский. Роль и задачи руководителя клиентской службы. г.Сургут, 2012 г.
• Тренер Е.Л.Горянский. Клиентоориентированные продажи. г.Нижневартовск, 2012 г.
• Федеральное государственное БОУ ВПО "Нижневартовский государственный университет", Специальность "Социально-культурный сервис и туризм", квалификация "Специалист по сервису и туризму", 2007–2013 гг.
• НОУ Центр развития деловых качеств CBSD. Стресс менеджмент. г.Москва, 2013 г.
• АНО ДПО "Академия "Пять Призм" Коуч CCF, 2025 г.

Опыт

• ООО «Бьюти-Сэлс» Менеджер по работе с консультантами торговых точек (супервайзер) Организация и контроль деятельности группы подотчетных мерчендайзеров и промо-консультантов. Ведение переговоров с лицами, принимающими решения. Планирование и регуляр, 2007–2009 гг.
• ООО «Автоуниверсал-Моторс» Руководитель отдела по работе с клиентами. Организация и контроль работы администраторов, операторов call-центра, менеджеров по работе с клиентами. Проведение мероприятий по повышению качества услуг. Разработка и внедрен, 2012–2016 гг.